Dieser Beitrag soll Dir dabei helfen, mögliche Fehlerquellen bei Loginproblemen auszuschließen, bevor Du Dich mit unserem Support in Verbindung setzt.

Nach meiner Registration kann ich mich nicht einloggen!#

Hast Du Deinen Account mit der Aktivierungs-Mail aktiviert?#

Zur Sicherheit kann der Login auf unserer Plattform erst erfolgen, wenn Du das Double-Opt-In-Verfahren erfolgreich abgeschlossen hast.
Das bedeutet:

  • Nach Deiner Registration auf Parteeey.de bekommst Du an die bei Deiner Registration angegebene E-Mailadresse eine Aktivierungsmail zugesendet.
  • In dieser E-Mail befindet sich ein Link zum Freischalten Deines Accounts auf Parteeey.de.
  • Mit dem Klick auf diesen Link Aktivierungslink ist Dein Account auf Parteeey.de sofort freigeschaltet und Du wirst automatisch eingeloggt.

Diese Vorgehensweise ist nur bei einer Neuregistration oder beim ändern Deiner persönlichen E-Mail erforderlich.
Hast Du Deinen Account erfolgreich aktiviert, kannst Du Dich zukünftig mit Deiner E-Mail-Adresse und dem von Dir gewählten Passwort anmelden.

Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten!#

Wurde die Aktivierungsnachricht von Deinem E-Mailanbieter als Spam erkannt?#

Bei einigen E-Mailanbietern kann es vorkommen, dass unsere Aktivierungsmail fälschlicherweise als Werbung (Spam) erkannt wird.
Sollte sich also in Deinem Postfach keine Aktivierungsmail befinden, überprüfe zur Sicherheit noch den Spamfilter Deines E-Mailanbieters, bevor Du mit uns Kontakt aufnimmst.

Meine Logindaten werden nicht akzeptiert!#

Hast Du die richtige Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben?#

Überprüfe nochmal Deine Logindaten, ist dies wirklich Dein Benutzername bzw. Deine E-Mail-Adresse, den Du bei der Registration angegeben hast?
Stimmt die Schreibweise dieser Angaben?
Hast Du vielleicht zufällig die Feststelltaste auf Deiner Tastatur aktiviert?

Wurde Dein Passwort geändert?#

Solltest Du schon einmal die Hilfe unseres Supports in Anspruch genommen haben, dann kann es durchaus möglich sein, das diese Dein Passwort zu Deiner eigenen Sicherheit geändert haben.

Wird zum Beispiel Dein Account von unserem Support manuell freigeschaltet, wird zu Deiner eigenen Sicherheit das von Dir gewählte Passwort durch ein zufällig generiertes Passwort geändert.
Dieses neue Passwort geht Dir in einer separaten E-Mail zu.

Das alte, von Dir gewählte Passwort ist somit dann hinfällig. Du kannst dieses zufällig generierte Passwort nach Deinem Login auf unserer Plattform selbstverständlich jederzeit in Deinen Einstellungen ändern.

Mein Account wurde gesperrt!#

Hast Du gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen?#

Verstößt Du als registriertes Mitglied gegen unsere Nutzungsbedingungen, werden wir je nach Härte Deines Verstoßes Deinen Account aus unser Community löschen oder sperren.

Eine solche Sperrung kann in diesem Fall nur von unserem Support aufgehoben werden. Nimm hierfür bitte Kontakt mit dem Support von Parteeey.de auf, um deinen Account wieder freischalten zu lassen.

Ich habe mein Passwort vergessen!#

Ein verlorengegangenes Passwort kann direkt in unserem System erneut angefordert werden.

Über die „Passwort vergessen“-Funktion kannst Du Dir ein neues Passwort zusenden lassen.
Beachte jedoch, dass hierfür die E-Mail-Adresse benötigt wird, welche Du bei Deiner Registration auf Parteeey.de angegeben hast.

Ich komme nicht weiter, was jetzt?#

Hast Du alle möglichen Fehlerquellen ausgeschlossen und kannst Dich trotzdem nicht auf unserer Plattform anmelden, kontaktiere unseren Support.

Den Support kontaktieren

17.04.2017 | 4582 Aufrufe